El mercado se encuentra en plena trasformación empujado por cambios como la creciente movilidad, que ha dejado de ser la excepción para convertirse en la norma dentro de las empresas españolas; o la hiperconectividad de clientes y empresas que viven en un mundo con ubicuidad de acceso a Internet; o como los medios sociales que irrumpen con fuerza en el mercado haciendo de la conversación y participación el nuevo paradigma de relación y; por supuesto, la aparición de nuevos modelos de entrega de la propia tecnología identificados bajo el término "cloud".

Estos cambios afectan de forma significativa cómo las empresas publican contenidos, desde la necesidad de adaptarlos a los nuevos dispositivos hasta el dar cabida a los usuarios como coparticipes del mismo. Son muchos los retos que atraviesa la gestión de contenidos pero mayores son los beneficios de gestionar los cambios de forma activa.